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01-09-2007
Customers & PartnersEmerson Network Power e MaNeM: una sinergia che si rinnovaGuidata fin dal 2001 da un approccio “Lean Manufacturing”, Emerson Network Power ha scelto il software on demand di Joinet MaNeM, già impiegato per interagire con i fornitori strategici, anche per ottimizzare la comunicazione con DSV, gruppo responsabile della gestione logistica con sede a Rotterdam. Emerson Network Power™, divisione di Emerson™ multinazionale statunitense con sede a St. Louis (Missouri, USA), è leader globale nella Business-Critical Continuity™ grazie ad una piattaforma completa di soluzioni e servizi per la protezione dell’alimentazione elettrica, il condizionamento di precisione e la connettività, dedicati a datacenter, reti di telecomunicazioni, applicazioni industriali e medicali. La mission della società è lo sviluppo di soluzioni innovative, estremamente personalizzate e flessibili, in grado di soddisfare la crescente esigenza delle organizzazioni di proteggere adeguatamente le infrastrutture tecnologiche contro tutti i rischi che possono precludere la continuità operativa del loro funzionamento. Emerson Network Power ha il quartier generale per l’Europa, Medio Oriente ed Africa a Piove di Sacco (PD), cui sono affiancate le sedi di Milano e di Roma. Nell’HQ europeo - sede produttiva per le unità di condizionamento di precisione, nonché delle attività di ricerca e sviluppo, service, marketing e vendite - e nelle 2 sedi commerciali periferiche trovano impiego oltre 400 dipendenti. Le attività logistiche legate alla distribuzione, gestite totalmente in outsourcing dal gruppo DSV, presso un centro nelle vicinanze di Rotterdam, in Olanda. Con MaNeM il “lean manufactoring” raggiunge il magazzino Dal 2001 Emerson Network Power interagisce con i propri fornitori strategici, che si trovano anche in Cina e Taiwan, attraverso MaNeM, il software on demand per la supply chain collaboration sviluppato da Joinet. Integrando tramite un‘interfaccia comune i dati provenienti dai diversi sistemi informativi degli attori coinvolti nella catena produttiva, tale soluzione ha snellito ed automatizzato la gestione in dell’intero ciclo d’ordine. Con il supporto di MaNeM, Emerson Network Power ha inaugurato un modello “Lean Manufacturing” focalizzato su una maggiore trasparenza nel workflow delle informazioni sulle merci in transito e in consignment, e sulla riduzione del valore delle giacenze, senza alcuna penalizzazione delle esigenze di disponibilità di scorte. L’eccellenza raggiunta in tale settore ha fatto nascere in seno all’azienda la necessità di ottimizzare, sulla base di questo modello, anche la gestione del magazzino. L’esigenza era quella di una pianificazione più intelligente dei flussi delle merci in entrata e in uscita attraverso una migliore comunicazione con il provider logistico DSV, altro attore strategico della supply chain. “MaNeM si è rivelato, ancora una volta, il supporto ideale in qualità di ‘intermediario’, in grado di far colloquiare efficacemente il nostro ERP JD Edwards con quello di DSV, senza necessità di costose personalizzazioni dei relativi supporti gestionali”, racconta Michele Martiradonna, DPG Sales Manager di Emerson Network Power. La movimentazione delle merci: armonica e a flusso continuo A dicembre 2006 è iniziato il processo di implementazione di MaNeM, conclusosi in tempi rapidi nel gennaio successivo. Il progetto ha tenuto conto dell’esigenza strategica di DSV di essere aggiornato tempestivamente su tutti gli ordini di acquisto al fine di pianificare in modo preciso il piano di ritiro dei container, programmare le priorità e comunicarle ad Emerson Network Power. A questa necessità MaNeM ha risposto efficacemente, consentendo la visualizzazione, circa un mese prima del loro arrivo in magazzino, di tutti i dati relativi agli item inseriti in container e spediti dalla Cina e da Taiwan: una funzionalità rivelatasi strategica anche per la gestione di variabili inaspettate come, ad esempio, le rotture di stock. Le funzionalità di MaNeM sono state impiegate anche lato outbound, al fine di ottimizzare e velocizzare i tempi e le modalità di spedizione e consegna della merce. “Dopo aver preso in carico tramite MaNeM gli ordini di merce effettuati dai clienti di Emerson Network Power, DSV preleva lo stock richiesto. La piattaforma produce poi i numeri di codice relativi alle merci da movimentare e comunica in automatico a TNT le spedizioni da effettuare. Contemporaneamente crea le fatture relative agli ordini, inviate tramite e-mail ai clienti la mattina seguente. Emerson Network Power riceve infine la conferma di spedizione della merce, di cui potrà visualizzare il percorso di viaggio fino a destinazione”, spiega Michele Martiradonna. Inoltre, è stata apprezzata la capacità di MaNeM di rendere disponibili ogni giorno i dati relativi allo stock in giacenza, comparabili con quelli di stock contabile prodotti dall’ERP di Emerson Network Power, al fine di identificare eventuali discrepanze e riconciliarle. “MaNeM ci fa entrare ‘di persona’ nel magazzino, superando le complessità dovute alla lontananza, all’elevata rotazione delle merci e al loro valore, e minimizzando le differenze in fase di inventario fisico”, sottolinea Michele Martiradonna. Molto utile per l’azienda anche la di possibilità data da MaNeM di tracciare e controllare i numeri di serie, al fine di garantire la spedizione dell’item coincidente con quello descritto dall’ordine, bloccando la spedizione in caso di incongruenze. Ulteriore attività gestita on line tramite il software è quella relativa al calcolo preciso delle quantità e delle tipologie di imballi di riserva da caricare nei container nell’evenienza della rottura di quelli impiegati per la merce in transito. “I vantaggi di questa operazione sono duplici: da un lato migliora il servizio il cliente, dall’altro abbatte i costi dovuti alle difficoltose procedure di gestione dei reclami causati dall’arrivo di merce diversa da quella ordinata o recapitata con imballi non integri”, continua Michele Martiradonna. La rete integrata estesa: un processo in continua evoluzione MaNeM è stato apprezzato anche da DSV come strumento in grado di superare le problematiche connesse all’uso di e-mail e telefonate, grazie all’immediata condivisione di dati precisi e completi. “La possibilità, tramite MaNeM, di avere a disposizione informazioni sicure e documentate ci permetterà inoltre in futuro di definire Key Performance Indicators, con i quali monitorare l’efficacia e l’efficienza dei servizi logistici”, precisa Michele Martiradonna.”, precisa Michele Martiradonna. I risultati ottenuti con MaNeM, valorizzati ulteriormente dal supporto di Joinet in fase di avvio, hanno portato Emerson Network Power alla prospettiva di estenderlo ad altre aree di utilizzo. “Gli UPS ogni 5-6 mesi hanno la necessità di subire interventi per la ricarica delle batterie interne: attraverso MaNeM potremmo conoscere dettagliatamente i tempi di obsolescenza del magazzino, sapere quali UPS ruotano più lentamente, promuovendo così iniziative commerciali sul mercato finalizzate a smaltirli in tempi relativamente brevi, evitando così dispendiose operazioni di ricarica”, spiega Michele Martiradonna. Per la gestione della merce in uscita, Emerson Network Power prevede inoltre di integrare nel progetto MaNeM i servizi di trasporto di TNT, mentre per il flusso in entrata intende invece coinvolgere anche Maersk, azienda che si occupa della containerizzazione e del trasposto fino al magazzino degli ordini che arrivano dai fornitori del Far East. Fornire a Maersk la visibilità, a monte, degli ordini di acquisto, è strategico per l’azienda al fine di sfruttare meglio la capacità di navi e container e massimizzare la quantità della merce trasportata, ottimizzando tempi e risorse. “Grazie a MaNeM i nostri processi logistici sono oggi molto più “razionali” con sprechi ed errori umani ridotti al minimo e un flusso di magazzino costante anziché a picchi. I vantaggi riscontrati confermano il ruolo centrale di MaNeM in vista della creazione di un network sempre più esteso e integrato, sinonimo di competitività e di qualità del servizio reso ai clienti”, conclude Michele Martiradonna. |
i-Faber e MaNeM CAMPAGNOLO sceglie MaNeM MaNeM sbarca in Spagna |
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